Politique de confidentialité pour les entreprises

Cette politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") vous explique comment nous recueillons, utilisons et partageons les informations et les données personnelles que nous obtenons par le biais de votre utilisation des sites Internet, des applications et des services en ligne ("Services") exploités, contrôlés ou affiliés à Prosper Lateral FZ LLC. y compris www.convivio.app (collectivement, "Convivio", "nous", "notre" ou "nos"). Cette politique de confidentialité ne couvre que les informations et les données personnelles collectées par le biais des Services et des communications directes entre vous et Convivio, et ne couvre pas les informations collectées sur tout autre site Web, application ou autrement par nous (sauf indication contraire), y compris lorsque vous nous appelez, nous écrivez ou communiquez avec nous d'une autre manière que par le biais des Services. En utilisant les Services, vous consentez à l'utilisation de vos informations et données personnelles et acceptez les modalités de cette politique de confidentialité.

Nous traiterons uniquement vos données personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données et de la vie privée. Aux fins de la législation britannique et européenne sur la protection des données, le responsable du traitement est Prosper Lateral FZ LLC

Informations que nous collectons automatiquement

Nous et nos prestataires de services tiers (y compris tout fournisseur de contenu, de publicité et d'analyse tiers) pouvons collecter automatiquement certaines informations à partir de votre appareil ou de votre navigateur Web lorsque vous interagissez avec les Services, afin de comprendre comment nos utilisateurs utilisent les Services et de vous cibler des publicités (que nous désignerons dans cette politique de confidentialité collectivement comme "Données d'utilisation"). Par exemple, chaque fois que vous visitez les Services, nous et nos prestataires de services tiers pouvons automatiquement collecter votre adresse IP, l'identifiant de votre appareil mobile ou autre identifiant unique, votre navigateur et type d'ordinateur, l'heure d'accès, la page Web à partir de laquelle vous êtes arrivé, l'URL vers laquelle vous allez ensuite, les pages Web que vous consultez pendant votre visite et votre interaction avec le contenu ou la publicité sur les Services.

Informations que vous choisissez de soumettre

Vous pouvez visiter les Services sans nous dire qui vous êtes ni révéler toute information permettant de vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable (que nous désignerons dans cette politique de confidentialité collectivement comme "Données personnelles"). Toutefois, si vous souhaitez vous inscrire en tant que membre des Services, vous devrez fournir certaines Données personnelles (par exemple, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et des informations sur votre entreprise particulière), ainsi que des informations financières et de carte de crédit, et vous devrez également fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Nous utilisons vos Données personnelles pour répondre à vos demandes de produits et de services, améliorer nos Services, vous contacter de temps en temps, avec votre consentement, à propos de nous et de nos produits et services, et comme décrit par ailleurs dans cette politique de confidentialité. Nous désignons collectivement toutes les informations que nous collectons et qui ne sont pas des Données personnelles, y compris les Données d'utilisation, les données démographiques et les Données personnelles rendues non identifiables, comme "Données non personnelles". Si nous combinons des Données non personnelles avec des Données personnelles, nous traiterons les informations combinées comme des Données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

Vous pouvez également choisir de soumettre des photos, des descriptions, des logos enregistrés, des icônes, des brochures, des panneaux publicitaires, des supports visuels ou des présentations (que nous désignerons dans cette politique de confidentialité collectivement comme "Contenu de l'utilisateur"). Les Données personnelles, les Données d'utilisation non personnelles et le Contenu de l'utilisateur sont désignés dans cette politique de confidentialité collectivement comme "Informations utilisateur".

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant auprès de tiers (y compris, par exemple, des sous-traitants dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyse, des fournisseurs d'informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part, sous réserve de vos accords avec eux.

Informations sur les transactions

Lorsque vous effectuez des commandes à l'aide de nos Services, nous pouvons collecter des informations sur la transaction, y compris la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du commerçant, toute photo et description que vous choisissez d'associer à la transaction, les noms des clients.

Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons, y compris les Données d'utilisation, les Données personnelles et le Contenu de l'utilisateur :

Pour vous permettre d'utiliser nos Services, de créer un compte ou un profil, de traiter les informations que vous fournissez via nos Services (y compris la vérification de l'activation et de la validité de votre adresse e-mail) et de traiter vos transactions ;

pour fournir un service client et une assistance connexe, y compris répondre à vos questions, plaintes ou commentaires et envoyer des enquêtes (avec votre consentement) et traiter les réponses aux enquêtes ;

pour vous fournir les informations, produits ou services que vous avez demandés ;

avec votre consentement, pour vous fournir des informations, produits ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, y compris des opportunités spéciales de notre part et de nos partenaires tiers ;

pour personnaliser le contenu, les recommandations et les publicités que nous et des tiers vous affichons, à la fois sur les Services et ailleurs en ligne ;

à des fins commerciales internes, telles que l'amélioration de nos Services ; pour administrer et traiter des concours, des tirages au sort et des promotions ;

pour vous contacter avec des communications administratives et, à notre discrétion, des modifications de notre politique de confidentialité, de nos conditions d'utilisation ou de l'une de nos autres politiques ;

pour se conformer aux obligations réglementaires et légales ; et – à des fins divulguées au moment où vous fournissez vos informations, avec votre consentement, et comme décrit plus en détail dans cette politique de confidentialité.

Convivio se réserve le droit d'utiliser des captures d'écran du Contenu de l'utilisateur et/ou des logos des clients, à l'exclusion des données confidentielles ou propriétaires, à des fins de marketing ou promotionnelles.

Cookies/Suivi

De plus, nous utilisons des informations collectées en ligne via des cookies, des balises web et d'autres moyens automatisés à des fins telles que (i) personnaliser vos visites sur nos sites Web et applications, (ii) fournir du contenu (y compris de la publicité) adapté à vos intérêts et à votre façon de naviguer sur nos sites Web et applications, et (iii) gérer notre activité. Nous pouvons compléter les données que nous collectons par le biais de moyens automatisés avec des informations vous concernant et des contenus qui pourraient vous intéresser.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous refusez les cookies, vous ne pourrez pas vous connecter aux Services ou profiter pleinement de nos Services.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies et leur fonctionnement, sur les cookies qui ont été installés sur votre ordinateur ou appareil mobile, ainsi que sur la gestion et la suppression des cookies sur le site  http://www.allaboutcookies.org.

Pratiques de partage d'informations

Nous ne vendrons, ne partagerons ni ne distribuerons autrement vos informations d'utilisateur à des tiers, sauf dans les cas prévus par cette politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer vos informations d'utilisateur à d'autres filiales de Convivio dans le monde entier qui acceptent de les traiter conformément à cette politique de confidentialité.

Fournisseurs de services. De temps à autre, nous pouvons établir des relations avec des tiers qui nous fournissent des services (par exemple, des sociétés d'analyse, des annonceurs et des agences publicitaires, des services de gestion et de stockage des données ou des services de traitement des cartes de crédit, des concours ou des récompenses de jeux-concours). Dans ces circonstances, nous divulguons des informations d'utilisateur afin que ces fournisseurs de services puissent effectuer ces services. Ces fournisseurs de services sont autorisés à utiliser vos informations d'utilisateur uniquement dans la mesure nécessaire pour leur permettre de nous fournir leurs services. Ils sont tenus de suivre nos instructions explicites et de respecter les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations d'utilisateur.

Nous nous réservons le droit, et vous nous autorisez expressément, à partager les informations d'utilisateur : (1) en réponse à des assignations à comparaître, des ordonnances judiciaires ou des procédures légales, ou pour établir, protéger ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations juridiques ; (2) si nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes ou des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne ou de biens ; (3) si nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant un abus important de l'infrastructure des Services ou d'Internet en général (comme l'envoi massif de spams, les attaques par déni de service ou les tentatives de compromettre la sécurité des informations) ; (4) pour protéger et défendre nos droits légaux ou notre propriété, nos services ou leurs utilisateurs, ou toute autre partie, et pour protéger la santé et la sécurité de nos utilisateurs ou du grand public ; et (5) à notre société mère, à nos filiales, à nos coentreprises ou à d'autres sociétés sous contrôle commun avec nous (auquel cas nous exigerons que ces entités respectent cette politique de confidentialité).

Dans le cas où nous subissons une transition commerciale (comme une fusion, une acquisition par une autre société, une faillite ou la vente de tout ou partie de nos actifs, y compris, sans limitation, pendant toute procédure de vérification diligente), vos informations d'utilisateur seront probablement parmi les actifs transférés. En fournissant vos informations d'utilisateur, vous acceptez que nous puissions transférer ces informations dans de telles circonstances sans votre consentement supplémentaire. Nous vous informerons avant que vos informations d'utilisateur ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.

Désinscription des communications

Nous vous offrons la possibilité de gérer vos communications avec nous. Même après vous être abonné à une ou plusieurs newsletters et avoir accepté de recevoir des communications marketing et promotionnelles de notre part ou de nos partenaires tiers, les utilisateurs peuvent choisir de modifier leurs préférences en nous envoyant un e-mail à  info@convivio.app pour se désabonner. Veuillez noter que si vous souhaitez vous désinscrire d'une newsletter et d'autres e-mails marketing provenant de tiers auxquels vous avez consenti via les Services, vous devez le faire en contactant le tiers concerné. Même si vous choisissez de ne plus recevoir d'e-mails marketing, nous nous réservons le droit de vous envoyer des e-mails transactionnels et administratifs, y compris ceux liés aux Services, aux annonces de service, aux avis de modification de cette politique de confidentialité ou à d'autres politiques des Services, et de vous contacter concernant les biens ou services que vous avez commandés.

Modification et suppression de vos données personnelles

Vous pouvez accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section "Nous contacter" ci-dessous. Pour protéger votre vie privée et garantir la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès aux informations. Si vous souhaitez mettre à jour, corriger, modifier ou supprimer de notre base de données des données personnelles que vous avez précédemment soumises, veuillez nous le faire savoir en accédant à votre profil et en le mettant à jour. Si vous supprimez certaines informations, vous ne pourrez peut-être pas commander de services à l'avenir sans soumettre à nouveau ces informations. Nous donnerons suite à votre demande dès que raisonnablement possible. Veuillez également noter que nous conserverons les données personnelles dans notre base de données chaque fois que la loi nous y oblige.

Veuillez noter que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations à des fins d'archivage et/ou pour finaliser les transactions que vous avez commencées avant de demander une telle modification ou suppression (par exemple, lorsque vous participez à une promotion, vous ne pourrez peut-être pas modifier ou supprimer les données personnelles fournies avant la fin d'un tel développement). Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour remplir les finalités exposées dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Exercice des droits de protection des données

Pour exercer vos droits de protection des données, vous pouvez nous contacter comme décrit dans le pied de page ci-dessous. Nous prenons chaque demande au sérieux. Nous donnerons suite à votre demande dans la mesure requise par la loi applicable. Nous ne pourrons pas répondre à une demande si nous ne détenons plus vos données personnelles. Si vous estimez ne pas avoir reçu une réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez consulter l'autorité de protection des données de votre pays.

Pour votre protection, nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, par exemple en vérifiant que l'adresse e-mail à partir de laquelle vous envoyez la demande correspond à l'adresse e-mail que nous avons dans nos dossiers. Si nous n'avons plus besoin de traiter des données personnelles vous concernant pour fournir nos services ou nos sites, nous ne conserverons, n'acquerrons ni ne traiterons d'informations supplémentaires pour vous identifier dans le but de répondre à votre demande.

Consentement au transfert

Nous sommes une entreprise mondiale et avons des bases de données dans différents pays. Nous pouvons transférer vos données vers l'une de nos bases de données situées en dehors de votre pays de résidence, y compris des pays qui peuvent ne pas exiger un niveau adéquat de protection pour vos données personnelles par rapport à celui prévu dans votre pays. En utilisant les Services ou en nous fournissant des informations, vous consentez à ce transfert, à ce traitement et à ce stockage de vos informations dans une juridiction où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays de résidence ou de citoyenneté. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à cette politique de confidentialité.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire pour fournir le service demandé par l'utilisateur, ou tel qu'indiqué dans les finalités exposées dans ce document, et vous pouvez toujours demander au responsable du traitement de suspendre ou de supprimer les données. Nous collectons et traitons des informations sur votre compte financier à partir de vous en utilisant des prestataires de services tiers conformes aux normes de conformité PCI lorsque vous vous abonnez au service.

Enfants

Les Services sont destinés à un public général et ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 16 ans et nous ne ciblons pas les Services aux enfants de moins de 16 ans. Si un parent ou un tuteur prend connaissance du fait que son enfant nous a fourni des informations sans leur consentement, il doit nous contacter en utilisant les coordonnées de la section "Nous contacter" ci-dessous. Nous supprimerons ces informations de nos fichiers dès que raisonnablement possible.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Ces modifications peuvent vous être annoncées par e-mail ou par la publication de la politique révisée sur le Service. Il vous incombe de consulter à la fois votre messagerie électronique et le Service pour déterminer quelle est la politique de confidentialité en vigueur à ce moment-là.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour aider à protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation ; malheureusement, cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100% sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité. Vous utilisez les Services et nous fournissez des informations de votre propre initiative et à vos propres risques. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous estimez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant aux coordonnées de la section "Nous contacter" ci-dessous.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à  info@convivio.app.

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